Privacybeleid

1. Inleiding

Glimmering Pond, gevestigd aan de Louizalaan 176, 1050 Brussel, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid.

Wij hechten groot belang aan de bescherming van uw privacy en de veiligheid van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen, en hoe wij deze gebruiken en beschermen.

2. Contactgegevens

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Glimmering Pond verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Gegevens over uw activiteiten op onze website
• Gegevens die u verstrekt in contactformulieren
• Informatie die u deelt tijdens coaching sessies (vertrouwelijk)

4. Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

In het kader van onze coachingdiensten kunnen wij gevoelige informatie verwerken over uw gezondheid en welzijn. Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt met uw uitdrukkelijke toestemming en zijn strikt vertrouwelijk. Wij verwerken deze gegevens alleen voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van onze diensten.

5. Doeleinden van de verwerking

Glimmering Pond verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het afhandelen van uw aanvraag voor onze diensten
• Het leveren van coaching en begeleiding
• Het verzenden van informatie over onze diensten
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

6. Bewaartermijn

Glimmering Pond bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

• Contactformuliergegevens: 2 jaar na laatste contact
• Coachingdossiers: 7 jaar na afloop van het traject (wettelijke verplichting)
• Facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)

7. Delen met derden

Glimmering Pond verkoopt uw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

8. Cookies

Glimmering Pond gebruikt alleen technische en functionele cookies, en analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Zie ons cookiebeleid voor meer informatie.

9. Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Glimmering Pond. Ook heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdracht van uw persoonsgegevens sturen naar [email protected]. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen.

10. Beveiliging

Glimmering Pond neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u het idee heeft dat uw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via [email protected].

11. Klachten

Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan vragen wij u hierover direct contact met ons op te nemen. U heeft altijd het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), de Belgische toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming.

12. Wijzigingen

Glimmering Pond behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. Wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd. Wij raden u aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen, zodat u van eventuele wijzigingen op de hoogte bent.